1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — организация, которая работает под брендом Glassaura:
- Оператор
- ООО «Рсфлекс»
- ИНН
- 7751388661
- Адрес для обращений
- г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 22, корп. 3
- Электронная почта
- info@glassaura.ru
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает через сайт glassaura.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если вы его указали;
- удобный способ связи (звонок, Telegram, WhatsApp, MAX);
- сведения о задаче, которые вы указываете в заявке: вид работ, размеры, комментарий;
- технические данные посещения: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, страницы и действия на сайте. Их собирает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».
Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы связаться с вами по заявке, уточнить задачу и рассчитать стоимость;
- чтобы заключить и исполнить договор на изготовление, доставку и монтаж изделий;
- чтобы анализировать посещаемость и улучшать работу сайта. Для этого используются обезличенные статистические данные.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое вы даёте отдельно при отправке заявки, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6). Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Мы можем совершать с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Чтобы быстро ответить на заявку, уведомление о ней может направляться сотрудникам оператора по электронной почте и в мессенджер. Если для этого используются сервисы, серверы которых находятся за рубежом, передача ведётся в соответствии со ст. 12 Закона № 152-ФЗ.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Сколько мы храним данные
Не дольше, чем этого требуют цели обработки, и не более трёх лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не установлен законом или договором. Если вы отзываете согласие, обработку прекращаем, а данные уничтожаем в течение 30 дней, если у оператора нет иного законного основания их хранить.
7. Cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»), чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но статистика по вашему посещению собираться не будет.
8. Ваши права
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направьте на info@glassaura.ru или письмом по адресу для обращений. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
9. Как мы защищаем данные
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры по ст. 19 Закона № 152-ФЗ: ограничиваем доступ к данным, используем защищённое соединение (HTTPS) и размещаем сайт на серверах в России.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице и вступает в силу с момента публикации.